Manažer průmyslové komunikace
„Vím, že dobrý tým udělá víc než jednotlivec.“
Dominikova cesta v LAPPu začala v roce 2009 na pozici obchodně-technického poradce pro střední a východní Slovensko. Po šesti letech se posunul na pozici Key Account Managera, kde se staral o ty nejvýznamnější zákazníky. Dnes zastává pozici Manažera pro průmyslovou komunikaci, kde se s nadšením věnuje rozvoji tohoto segmentu, v němž i sám vidí budoucnost průmyslu.
Jeho začátky byly, jak sám říká, „hektické“. S notebookem, mobilem a autem vyrazil „do terénu“. V době, kdy navigace nebyly samozřejmostí, často jezdil s papírovou mapou na kolenou a hledal zákazníky spíše instinktivně. „Byl to trénink přesnosti i trpělivosti,“ vzpomíná s úsměvem.
Každý Dominikův den je jiný – od obchodních jednání přes technické konzultace až po návrh řešení. Největší radost má, když se zákazníkem najdou správné a funkční řešení, které zákazníkovi reálně pomůže. „Tehdy vidím, že moje práce má smysl,“ říká.
Největší výzvou pro něj bylo získat důvěru zákazníků v nová technická řešení, která byla v té době na trhu. S touto výzvou se popasoval díky trpělivosti, prohlubování znalostí o produktech a schopnosti mluvit jazykem zákazníka – nikoli technickým, ale praktickým.
Dominik není hrdý na jeden konkrétní projekt, ale na výsledky našich řešení. Díky LAPPu dnes stále fungují velké průmyslové závody – vyrábí se železo, válcují se plechy a montují auta. „To je pro mě skutečný důkaz hodnoty naší práce,“ zdůrazňuje.
Společnost LAPP by popsal jako globálního technologického partnera, který spojuje německou preciznost s lokálním přístupem. „LAPP není jen kabelová firma. Rozumíme průmyslu od základů, až po nejmodernější automatizaci,“ vysvětluje.
Největší výhodou práce v LAPPu je pro Dominika kombinace technologické inovace a lidského přístupu. Oceňuje flexibilní práci, moderní nástroje a skvělý tým, který ho neustále žene vpřed. Navíc ví, že jeho práce má přímý dopad na fungování průmyslu.
Jeho práce se za ty roky výrazně změnila – je hlavně online a je rychlejší. Zákazníci jsou informovanější a očekávají řešení na míru. Dominik se sám naučil více poslouchat a klást správné otázky. „Už nevysvětluju technické detaily, pokud nevím, jestli je zákazník skutečně potřebuje. A taky vím, že dobrý tým udělá víc než jednotlivec,“ dodává.
Práce v LAPPu mu přinesla cenné dovednosti, které využívá i mimo ni, zejména schopnost naslouchat a efektivně komunikovat. „Často jde o dovednosti, které jsou stejně užitečné v rodině, jako i při technické konzultaci,“ říká.
Budoucnost LAPPu si představuje jako digitální, ekologickou a ještě flexibilnější. Věří, že v budoucnu budeme schopni řešit jakýkoli požadavek z jakéhokoli místa a zařízení.
Dominika v práci i v životě motto: „Ten, kdo nic nedělá, nic nepokazí.“ A dodává: „Ale kdo dělá – a dělá to srdcem – ten může změnit věci k lepšímu.“